Was eine Website im modernen Marketing wirklich leistet
TL; DR
Die meisten Vermarkter behandeln die Website eher als Hintergrundanforderung denn als strategische Variable, aber ob sie wichtig ist, hängt ausschließlich vom Produkttyp, dem Käuferverhalten und dem Branchenkontext ab. Die wahre Erkenntnis aus dieser Episode: Websites konkurrieren nicht mit sozialen Medien, sie bestätigen es. In einer Welt der KI-Suche, in der Tools wie ChatGPT und Perplexity Antworten aus indizierten Inhalten finden, ist die Inhaltsstruktur von Websites wichtiger denn je. Wenn Ihr Publikum sucht, bevor es Sie kontaktiert, ist Ihre Website nicht optional, sondern das erste Treffen, das es mit Ihrer Marke hat.
Was eine Website im modernen Marketing wirklich leistet
Marketingteams geben Tausende aus, um darüber zu diskutieren, welcher Kanal das Budget verdient — soziale Medien, E-Mail, bezahlte Werbung oder organische Suche. Die Website befindet sich jedoch oft im Hintergrund und wird eher als gegeben denn als strategisches Gut behandelt. In dieser Folge von Webflow & Websites setzt sich Moderator Stefan mit Milica Baloban, Marketingstratege, Gründerin von Marketics.biz und Doktorandin, die sich mit der Implementierung von KI in Marketingteams befasst, zusammen, um herauszufinden, was eine Website im modernen Marketing wirklich bewirkt und wann es wirklich darauf ankommt.
Das Gespräch ist erfrischend ehrlich. Milica ist die Erste, die zugibt, dass ihre eigene Website seit Jahren digitalen Staub sammelt, während ihr LinkedIn immer wieder Kunden generiert. Aber selbst sie kommt zu dem Schluss: Die Website ist immer noch wichtig, sie spielt nur nicht für jedes Unternehmen die gleiche Rolle.
Die Website ist nicht immer der Star Channel
Eine der fundierendsten Erkenntnisse aus dieser Episode ist, dass die Rolle der Website ausschließlich vom Produkt, der Zielgruppe und der Branche abhängt, nicht davon, wie sie laut Marketing-Orthodoxie sein sollte.
Milica erzählt von zwei gegensätzlichen Fällen aus ihrer eigenen Karriere. In einem arbeitete sie an einer DeFi-Plattform, die sich an erfahrene Web3-Benutzer richtete. Für dieses Publikum war die Website fast irrelevant. Die Nutzer kamen über Discord, X (ehemals Twitter) und direkte Links zur Dokumentation. Die meisten haben die Landingpage des Produkts überhaupt nicht besucht, und diejenigen, die es getan haben, haben einfach zur Schaltfläche „Plattform starten“ gescrollt und geklickt. Kein Blog, keine Fallstudien, kein SEO-Traffic erforderlich.
In ihrer aktuellen Rolle bei einem B2B-SaaS-Startup sieht die Geschichte völlig anders aus. Die Website ist der wichtigste vertrauensbildende Kanal für partnerschaftliche Gespräche und Nutzerakquise. Interessenten besuchen uns, um zu erfahren, wer das Unternehmen ist, was es tut und warum man ihm ihr Geschäft anvertrauen sollte. Die Website ist nicht optional, sie ist der Konvertierungspunkt.
Diese Unterscheidung ist wichtig, da Vermarkter die Website manchmal als allgemeine Grundvoraussetzung behandeln. In Wirklichkeit hängt die Funktion einer Website im modernen Marketing stark davon ab, wo Ihre Käufer tatsächlich leben und wie sie Entscheidungen treffen.
Die Hero-Sektion ist dein echter erster Eindruck
Milica sagt direkt, was in den ersten drei Sekunden eines Webseitenbesuchs passiert: Die meisten Nutzer konvertieren entweder, klicken auf etwas oder verlassen die Website. Die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne hat sich in den letzten fünf Jahren dramatisch verkürzt. Lange, aufwändige Feature-Listen und Wettbewerbsvergleiche reichen nicht mehr aus, um Aufmerksamkeit zu erregen.
Ihre Empfehlung für das, was tatsächlich funktioniert: eine einzige, klare Überschrift im Heldenbereich, die drei Fragen beantwortet: wer Sie sind, was Sie tun und wem Sie helfen. Wenn der Nutzer sich selbst in dieser Kopie sieht, bleibt er. Tun sie das nicht, springen sie ab.
Dies entspricht dem, was wir durchweg bei Broworks beim Erstellen konversionsorientierter Webflow-Websites: Der Hero-Bereich ist kein Designelement, sondern ein Konvertierungsmechanismus. Ein visuell ausgefeilter Held mit unklaren Botschaften schneidet jedes Mal schlechter ab als eine einfache Seite mit scharfen, zielgruppenspezifischen Texten.
Untersuchungen der Nielsen Norman Group zeigen, dass Nutzer eine Webseite in der Regel innerhalb von 10—20 Sekunden verlassen, es sei denn, die Seite kann ihren Wert innerhalb dieses Fensters deutlich kommunizieren. Den Heldenbereich richtig zu machen, ist kein nettes Extra, sondern der Unterschied zwischen einer Website, die konvertiert, und einer, die durchsickert.
Trichter lecken und die Website ist oft wo
Stefan und Milica verbringen viel Zeit damit, über Misserfolge von Kampagnen zu diskutieren. Die ehrliche Antwort eines erfahrenen Marketingstrategen: Jeder Vermarkter führt erfolglose Kampagnen durch. Die Frage ist nicht, ob etwas scheitern wird, sondern wo das Leck ist und wie schnell Sie es finden können.
Milica beschreibt Funnel Auditing als ihre Kernkompetenz. Sie fängt ganz oben an. Zieht das Kreative die falschen Leute an oder zieht es nicht genug an? Dann bewegt sie sich nach unten: Konvertiert der Bleimagnet? Erklärt die Landingpage tatsächlich das Angebot? Ist die Preisgestaltung klar? Gibt es soziale Beweise?
Ein hohes Traffic-Volumen gepaart mit einer niedrigen Konversionsrate, die selbst bei einfachen Lead-Aktionen unter 10% liegt, ist ein Zeichen dafür, dass die Website das Leck ist. Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen werden in dieser Phase immer wichtiger. Sie zeigen genau, wo die Nutzer abbrechen, worauf sie klicken und was sie ignorieren.
Dies ist ein Prozess, der Der CRO Ansatz von Broworks gilt bei der Prüfung von Kundenwebsites: Identifizieren Sie zuerst die Abgabestelle, isolieren Sie dann die Ursache und testen Sie dann eine bestimmte Lösung. Das Durchführen von A/B-Tests zur Buttongröße, bevor Sie ein fehlerhaftes Wertversprechen korrigiert haben, funktioniert in der falschen Reihenfolge.
Website vs. Social Media: Keine Konkurrenz
Einer der nuancierteren Punkte in der Episode stammt aus Milicas persönlicher Erfahrung. In den letzten acht Monaten hat sie ihr berufliches Netzwerk fast ausschließlich über LinkedIn erweitert und in diesem Zeitraum mehr eingehende Anfragen generiert als in den letzten fünf Jahren zusammen. In der Zwischenzeit hat sich ihre Website kaum verändert.
Bedeutet das, dass Social Media die Website übertrifft? Nicht genau.
Für Milica schafft LinkedIn Reichweite und Sichtbarkeit. Die Website bietet Tiefe und Glaubwürdigkeit. Wenn ein seriöser potenzieller Kunde sie auf LinkedIn entdeckt und sie weiter bewerten möchte, besucht er ihre Website. Sie dient als Portfolio-Ebene, als Beweis für frühere Arbeiten, als Kontext über ihr Fachwissen und als permanente Aufzeichnung, die der LinkedIn-Algorithmus nicht verbergen oder unterpriorisieren wird.
Stefan bringt es gut auf den Punkt: In den sozialen Medien sehen dich potenzielle Kunden in deiner natürlichen Umgebung, Beiträge, Kommentare, Reaktionen, Konversationen. Auf einer Website sehen sie nur das, was Sie ihnen zeigen möchten. Beide spielen eine Rolle. Die Website ersetzt nicht die soziale Präsenz, sie bestätigt sie.
Für Unternehmen, die B2B-Käufer ansprechen, insbesondere in Kategorien mit hohem Ticketpreis oder hohem Vertrauen, ist Markenkonsistenz auf allen eigenen Kanälen unerlässlich. Eine ausgefeilte LinkedIn-Präsenz, die auf eine veraltete oder unklare Website verlinkt, schafft eine Vertrauenslücke, die Käufer bemerken, auch wenn sie nicht artikulieren können, warum.
Die KI-Suche verändert die Discovery-Ebene
Diese Episode wurde im Februar 2026 aufgenommen, und die KI-gestützte Suche ist kein Randthema mehr, sondern ein tägliches Verhalten. Milica erzählt, dass eine Kollegin auf einer Reise ChatGPT im Sprachmodus verwendet hat, um Fragen zu stellen, die sie zuvor in Google eingegeben hätte: lokale Geschäftszeiten, Wetterschwellen, Reiseempfehlungen.
Die Auswirkungen für Webseitenbesitzer und Vermarkter sind erheblich. KI-Modelle beziehen Antworten von Websites mit indizierten Inhalten, Reddit, LinkedIn, Quora und Medienseiten. Wenn Ihre Inhalte nicht so strukturiert sind, dass sie bestimmte Fragen klar beantworten, sind Sie für die wachsende Zahl der Nutzer unsichtbar, die ihre Recherche mit einem KI-Tool und nicht mit einer Suchleiste beginnen.
Das ist genau das, was Die LLM- und AEO-Inhaltsstrategie von Broworks Adressen: Inhalte so strukturieren, dass sie von KI-Suchmaschinen gefunden und zitiert werden können und nicht nur nach herkömmlichen Suchalgorithmen sortiert werden. Milica erwähnt, dass bei der Suche nach ihrem eigenen Namen über Perplexity eine detaillierte Zusammenfassung ihrer Arbeit und ihrer wichtigsten Beiträge angezeigt wurde, obwohl sie nie explizit für die KI-Suche optimiert hatte. Inhalte mit hohem Engagement auf glaubwürdigen Plattformen werden trotzdem abgerufen. Eine absichtliche Optimierung erhöht jedoch die Häufigkeit und Genauigkeit dieser Zitate.
Das Fazit für Webseitenbetreiber: Inhalte, die echte Fragen direkt beantworten, mit spezifischen Formulierungen, klaren Entitäten und definiertem Fachwissen, schneiden bei KI-gestützten Ergebnissen besser ab. Blogbeiträge, Ressourcenseiten und strukturierte Serviceseiten bilden die Grundlage dieser Strategie.
Wann es sinnvoll ist, in Ihre Website zu investieren
Milica schließt die Episode, indem sie etwas anerkennt, das es wert ist, wiederholt zu werden: Sie hat bereits Tausende von Newsletter-Abonnenten, mehr als sechstausend, mit Inhalten, die sie heute in Blogposts wiederverwenden könnte. Sie hat den Inhalt. Sie verwendet ihn nicht, um ihre Website mit Strom zu versorgen.
Der Schuhmechaniker mit schlechten Schuhen. Ihre Worte und eine genaue Selbsteinschätzung.
Wenn Sie bereits Inhalte wie Newsletter, Präsentationen, LinkedIn-Beiträge und Fallstudien haben und diese nicht an einem Ort veröffentlichen, den Suchmaschinen und KI-Tools indexieren können, lassen Sie die Auffindbarkeit auf dem Tisch. Das Ressourcen und Blog-Bereich bei Broworks basiert auf genau diesem Prinzip: Jede strategische Erkenntnis wird in einem Format veröffentlicht, das gefunden, zitiert und konvertiert werden kann.
Bei der Entscheidung, wann Sie in Ihre Website investieren sollten, geht es nicht darum, ob Ihre Konkurrenten eine haben. Es geht darum, ob Ihre Käufer die Suche, organische, künstliche Intelligenz oder auf andere Weise verwenden, um Optionen zu bewerten, bevor sie Kontakt aufnehmen. Wenn dies der Fall ist, ist Ihre Website Ihr erster Eindruck bei einem großen Teil Ihres potenziellen Publikums. Lass es zählen.
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